一、总体情况
2019年，重庆市交通局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）有关精神，按照市政府对政府信息公开工作的统一部署，紧密结合单位实际，加强领导，健全制度，丰富形式，强化监督，全年政府信息公开范围进一步扩大，公开项目分类进一步细化，充分发挥交通为民服务的作用，取得了一定成效。
（一）健全制度，强化考核，确保政府信息公开工作规范有序。在强化领导组织的同时，我局把政府信息公开与建章立制结合起来，用制度管人、管事，规范用权行为。一是根据实际工作情况，2019年重新修订了《重庆市交通局政府信息公开实施办法》，对政府信息公开工作的指导思想、重点内容、方法措施等作了更详尽的规定。二是坚持政务公开考核机制。把推行政务公开情况，作为领导干部廉政责任制和干部年度工作考核的重要内容，作为单位评优评先的重要依据。三是推行政务公开追究机制。根据《市交通局部门行政首长问责暂行办法》，对未按规定推行政务公开或搞虚假公开的单位和个人，按《问责办法》责令检查、限期改正，视情节给予直接负责的主管人员和其他责任人员以相应处分。
（二）形式多样，不断创新，切实加强政府信息公开平台建设。2019年以来，我局充分发挥重庆交通政府网站作为政府信息公开的主渠道作用，同时充分利用重庆交通政务微博、政务微信公众号等政务发布电子平台以及新闻发布会、听证会、交通服务热线等方式，不断拓展主动公开的渠道和方式。一是完善重庆公众出行服务网，展示交通新形象。围绕百姓出行需求，专设公交、长途、航运、铁路、轻轨、民航线路班次情况的6大查询系统，并加入了高速公路、国省干道、城区道路、航线航道通行情况的4大通告系统，为市民提供出行信息查询一站式服务,开设实时路况通栏目，通过地图方式，让公众一目了然知道重庆主城区道路通行状况。设置了路况通报、出行规划、实时路况通、出行参考、出行咨询、旅游景点等多类便民服务项目。同时还与四川、贵州、湖南、湖北联合，共同打造了区域信息共享平台，发布高速公路概况、收费站、服务区、交通事故、交通管制等信息。出行服务网日均访问量800人次。二是积极开展微博、微信线上线下活动，与重庆公共运输职业学院联合举办“开往春天的地铁”重庆轨道列车驾驶体验活动，相关活动微信、微博阅读总量过3万次，“一直播”网络直播平台活动观看量超3万人次，重庆交通微博在全国交通运输微博排行榜中名列第3，同比提升30位；“重大节假日”出行信息服务，以调度大厅的道路通行预测专报为基础，制作关于“春节、清明、五一、端午、中秋、国庆”的通行预测和运行情况的H5长图8期；积极探索新媒体直播、微视频的服务模式，尝试拍摄省界收费站拆除的系列小视频，为市民提供全方位的出行信息服务。着手拍摄高速执法人员工作的24小时，展现重庆交通新形象，让市民了解交通与交通人的职责。开展“脱贫攻坚”主题宣传。围绕“扶贫路上的交通人”，讲述扶贫故事展现交通扶贫成效，联系一线交通扶贫干部，搜集扶贫故事，发布脱贫攻坚专题消息120余条，发布驻村第一书记的工作实录12期；深入贫困地区，与当地交通主管部门合作，开展“交通扶贫在行动”微访谈活动。利用火车北站北广场LED大屏、公交车移动电视等载体，制作发布出行信息10期。三是充分利用新闻媒体的宣传职能。为让市民了解全市交通建设与管理的进展情况，我局采取召开新闻发布会、新闻通气会、邀请主流媒体实地采访、加强新媒体平台发布、与媒体平台合作等多种形式向社会公众通报交通重大事项。如通过媒体发布了重庆北站南广场封闭施工、西站国庆运力保障情况、省界收费站撤销、ETC安装货车计费方式改变、潼荣高速通车、三年行动普通干线公路集中开工以及春节国庆黄金周出行服务指南等与老百姓息息相关的信息。“两微一端”新媒体平台发布交通政务和资讯信息8000余条，为市民出行提供在线服务6000余次，完成交通路况及综合信息连线节目3000余场。同时继续与重庆交通广播电台合作，每天直播全市交通行业民生重大事项及公路通行及管制信息，方便市民出行。四是推行听证会制度。对新增运力、发展农村客运、行政处罚案件、公交线路变更等都举行了听证会，主动邀请法律专家、人大代表、政协委员和群众代表进行听证，集中民意，广泛听取各方意见，确保行政决策更加科学民主。五是整合交通咨询服务热线。在整合96096交通服务咨询热线的基础上，对系统进行升级，逐步推广到区县。96096交通服务热线处理快速，服务高效，受到市民好评。此外，我们还坚持创办《重庆交通》刊物，将政务公开工作与日常的信访工作紧密结合，实现了政务公开内容和形式的不断创新和扩展。
（三）高度重视，认真研究，及时受理政府信息依申请公开。2019年我局受理政府信息公开申请事项34件，申请主体以商业企业为主，全部申请事项均按期答复。我局高度重视依申请公开事项的答复，由专人负责协调有关处室研究答复意见，对重点问题由局分管领导牵头，办公室、法规处与有关业务处室会商，认真研究分析，并按照规定程序、在规定时限内妥善答复申请人，确保申请人对答复意见满意。同时，我局通过96096交通服务热线、邮箱留言等多种方式，为社会各界提供政务咨询渠道，作为依申请公开的辅助和补充，及时与公众进行沟通互动，耐心做好解答工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况
2019年我局虽然在政府信息公开工作上取得了一定的成效，但是通过自查我们也发现了一些不足之处：一是政府信息公开工作规范性有待进一步加强；二是主动向社会公开信息的领域有待于进一步拓展；三是公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，信息公开的完整性、及时性有待提高。
针对以上问题，我局在2020年将按照市政府信息公开领导小组的要求，进一步加强政府信息公开工作，完善工作机制，健全监督机制，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。
六、其他需要报告的事项
无。
重庆市交通局
2020年1月20日